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CAMPBELL, California, 7 de febrero de 2024 - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO), proveedor líder de soluciones inteligentes de energía solar y almacenamiento de energía, anunció hoy que el innovador programa Green Glove de la compañía ha dado como resultado instaladores satisfechos, ya que el equipo brinda apoyo en cada fase de la instalación. Disponible para todos los instaladores de energía solar, el programa Green Glove está específicamente diseñado para ofrecer una experiencia de soporte de primera calidad que enriquece el viaje del instalador C&I desde el diseño hasta la puesta en marcha. Desde el lanzamiento del programa, instaladores de Norteamérica y Europa han aprovechado las ventajas del programa Green Glove en 70 instalaciones, lo que se ha traducido en mejores resultados para los clientes finales.
Para los instaladores de Tigo, como Southern California Energy Alternatives y Circuit Energy Solutions, el proceso Green Glove comienza con una revisión exhaustiva del diseño antes de la instalación, en la que el personal de apoyo de Tigo proporciona valiosos conocimientos y orientación. Durante la instalación, el personal de asistencia está disponible en las oficinas regionales de Tigo para ayudar y resolver cualquier duda. Tras la instalación, el equipo de asistencia lleva a cabo revisiones exhaustivas y conversaciones de seguimiento, abordando continuamente las cuestiones pendientes y recopilando valiosos comentarios para mejorar la experiencia general de instalación.
"Optimizar el proceso de instalación es de vital importancia para nosotros porque operamos en más de 15 estados de EE.UU., y nos involucramos en el programa Green Glove para ayudar a nuestros instaladores a hacer frente a la gran variedad de métodos de construcción y diseños a los que se enfrentan", afirma Brittany Johnson, coordinadora de proyectos de Circuit Energy Solutions. "Cuando nos enteramos del lanzamiento de Green Glove, decidimos darle una oportunidad porque este tipo de relaciones tan estrechas con los proveedores de tecnología solar son realmente escasas. Fue una gran decisión porque la revisión del diseño era fácil de usar, y tener asistencia de guardia durante la instalación fue un cambio de juego. Nuestro equipo le da un diez perfecto en todos los aspectos".
"Lo que Tigo Energy hace con Green Glove es mil veces mejor que lo que cualquier otro está haciendo por sus clientes", dijo Brandon Slater, Presidente de Southern California Energy Alternatives. "Tigo no sólo ofrece productos de primera calidad para el diseño y la instalación, sino que su programa Green Glove lleva toda la experiencia de instalación al siguiente nivel. Nuestro viaje con Tigo ha sido nada menos que impresionante, ayudando a SCE Alternatives a intensificar nuestro juego en la entrega de una experiencia superior al cliente."
A través de una serie de compromisos de apoyo formalizados, el programa Green Glove impulsa la calidad en toda la cadena de valor de la energía solar con un proceso que involucra a los instaladores antes, durante y después de la instalación. Tras más de 15 años en el mercado, más de decenas de miles de instalaciones comerciales y más de 1,5 GWh monitorizados diariamente, Tigo comparte sus conocimientos sobre los factores de éxito y los retos de las instalaciones solares comerciales e industriales. Con una plataforma MLPE que interactúa con miles de inversores diferentes de docenas de proveedores del mercado, Tigo también tiene una visión excepcionalmente amplia de casi todas las configuraciones y situaciones imaginables.
"Para que la industria solar siga creciendo, debemos jugar en equipo y centrarnos en la calidad. Green Glove es el manual de Tigo que está ayudando a dar forma al futuro de la energía solar a través de la calidad y la colaboración", dijo JD Dillon, director de marketing de Tigo Energy. "Con miles de horas de ingeniería dedicadas a analizar problemas en instalaciones C&I -independientemente de si esos problemas estaban relacionados con productos Tigo- los participantes de Green Glove se benefician de una base de conocimientos prácticos sin precedentes. El éxito de Green Glove hasta la fecha es un testimonio del compromiso de Tigo con la Calidad Total Solar."
Para inscribirse en el programa Green Glove, visite el sitio web de Tigo Energy.
Acerca de Tigo Energy
Fundada en 2007, Tigo es líder mundial en el desarrollo y fabricación de soluciones inteligentes de hardware y software que mejoran la seguridad, aumentan el rendimiento energético y reducen los costes operativos de los sistemas solares residenciales, comerciales y a escala de servicios públicos. Tigo combina su tecnología Flex MLPE (Module Level Power Electronics) y de optimizador solar con capacidades de software inteligentes basadas en la nube para la supervisión y el control avanzados de la energía. Los productos Tigo MLPE maximizan el rendimiento, permiten la monitorización de la energía en tiempo real y proporcionan el apagado rápido requerido por el código a nivel de módulo. La empresa también desarrolla y fabrica productos como inversores y sistemas de almacenamiento en baterías para el mercado residencial de energía solar más almacenamiento. Para más información, visite www.tigoenergy.com.
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Comunicaciones técnicas
Cait Caviness
Correo electrónico: tigoenergy@technica.inc
