EI Básico

Opere, identifique, diagnostique y solucione problemas de forma remota en todos los sitios desde una sola plataforma con Tigo EI Basic.

Software integral de puesta en servicio, supervisión y control solar con arquitectura abierta y control de acceso basado en funciones para propietarios e instaladores de activos solares. Acceda en cualquier lugar a la información del emplazamiento, incluido el estado de salud, la producción de energía y el consumo, desde módulos fotovoltaicos individuales hasta todo el sistema.

  • Ponga en marcha rápidamente un sistema Tigo en cuestión de minutos
  • Plataforma abierta para conectar dispositivos de terceros como baterías, inversores, contadores, etc.
  • Datos de energía/potencia/energía recuperada a nivel de módulo de los TS4 de Tigo
  • Módulo, equipo, cadena, salud del sistema, producción de energía, consumo y más para cada sitio.
  • Ver sitios en una lista
  • Alertas automáticas de seguridad
  • Datos y gráficos sobre energía recuperada: cuantificación de los beneficios de la optimización
  • Gestión remota de baterías y cargadores de vehículos eléctricos
  • Informes mensuales
  • Datos de impacto ambiental  
  • Compartición pública y segura de los datos de producción del sitio web
  • Derechos de acceso basados en funciones para instaladores y propietarios de activos  
  • Actualizable a Tigo EI Premium y/o EI Professional

La Edición Básica EI de la Plataforma de Inteligencia Energética Tigo incluye una gran cantidad de herramientas de monitoreo y control sin costo adicional para el propietario o instalador del sistema. Acceda a EI Basic sin problemas con la compra de equipos solares Tigo como Optimizadores, Inversores y/o Baterías. EI Basic puede actualizarse mediante suscripción a los paquetes de servicios EI Premium y/o EI Professional de Tigo, en cualquier momento.  

Optimice el uso de la energía solar, ahorre en costes energéticos, mantenga la eficiencia del sistema, identifique y localice el origen de los problemas del sistema y cumpla los incentivos y normativas gracias a las completas funciones de supervisión solar de EI Basic.

Puesta en servicio rápida y eficiente en menos de 10 minutos: Experimente una puesta en marcha rápida y sin problemas con la aplicación Tigo EI. Garantice una comunicación fluida y el funcionamiento de los equipos sin esfuerzo. Benefíciese de las herramientas integradas de escaneado masivo y localización, minimizando la introducción manual de datos.

Plataforma abierta para conectar diferentes tipos de equipos: ¿Por qué hacer malabarismos con varias plataformas de software cuando puede utilizar la plataforma Tigo Solar Energy Intelligence y consolidarlas en una única solución?

La arquitectura exclusivamente flexible de Tigo admite MLPE (optimizadores), inversores y baterías Tigo, además de numerosas marcas de inversores y baterías de otros fabricantes. Gestione instalaciones híbridas sin problemas con una plataforma y una contraseña, agilizando sus operaciones en todos los sitios y maximizando los beneficios.

Datos de energía/energía/energía recuperada a nivel de módulo: Aumente sus conocimientos con el monitoreo granular a nivel de módulo de Tigo Energy Intelligence. Visibilidad de la potencia generada, la energía y la energía recuperada de cada módulo con un intervalo de actualización de 15 minutos. Indicación de color más oscuro para los módulos de bajo rendimiento de un vistazo debido a la sombra, la suciedad, la acumulación de suciedad o la degradación del módulo.

Monitorización integral de laenergía solar por módulo/serie/inversor/sistema: El EI Basic proporciona el estado en tiempo real, la generación de energía fotovoltaica y la producción de energía de CA por módulo, cadena, inversor y sistema completo con una granularidad de 15 minutos. Vea los datos y gráficos de exportación/importación de red, carga/descarga de baterías, consumo del emplazamiento y energía neta para optimizar el uso de la energía solar, tomar decisiones informadas y ahorrar en costes energéticos.

Gráficos básicos - Los gráficos básicos sirven como punto de entrada accesible para que los usuarios supervisen y comprendan el rendimiento de su sistema de energía solar sin la complejidad de análisis más avanzados. Los datos del sistema se presentan con intervalos de actualización de 15 minutos en varios gráficos, entre los que se incluyen la producción de energía FV y CA a lo largo del tiempo, la exportación/importación a la red, el consumo, la distribución, el resumen de rendimiento y la carga/descarga de la batería y el estado de carga a lo largo del tiempo. La retención de datos para los Gráficos Básicos sigue los periodos indicados en el Historial de Datos de Producción y Reproducción.

Datos históricos de producción y reproducción: Además de la visibilidad de los datos de producción de energía solar en tiempo real, EI Basic permite la supervisión de los datos históricos y habilita funciones de reproducción de la producción de energía con una granularidad de 15 minutos para analizar el rendimiento pasado. La retención de datos para los datos históricos de producción es la siguiente:

  • Datos anuales (desde la creación)
  • Datos mensuales (hasta 2 años)
  • Datos diarios (hasta 2 meses)
  • 15 minutos (hasta 2 semanas)

Detección precoz mediante alertas automáticas de seguridad: Reciba alertas puntuales sobre problemas de seguridad en su pantalla o enviadas por correo electrónico y/o SMS a su teléfono móvil. La detección y resolución rápidas maximizan el tiempo de actividad de la instalación, minimizan los costes de operación y mantenimiento y mejoran la experiencia del cliente.

Datos y gráficos de energía recuperada: cuantificación de los beneficios de la optimización: Los clientes de Tigo que utilicen el portal de monitorización Energy Intelligence (EI) o la aplicación EI pueden ver a nivel de módulo, cadena y sistema la energía recuperada de su sistema fotovoltaico, que equivale a los kilovatios hora adicionales generados por un sistema fotovoltaico con optimización Tigo TS4. De lo contrario, esta energía se habría perdido debido al desajuste del módulo fotovoltaico causado por el sombreado u otros factores. Los propietarios de los sistemas pueden calcular el rendimiento de la inversión (ROI) de su sistema fotovoltaico con mediciones totalmente transparentes de la energía total y la energía recuperada.  

Gestión remota de baterías y cargadores EV: Tome el control del comportamiento de su sistema solar y ahorre costes con la Gestión de Baterías y EV de EI Solar Platform. Adapte el uso y la carga de la batería mediante opciones versátiles como Tiempo de uso, Autoconsumo y Copia de seguridad. Optimice en función de las condiciones regionales, la meteorología, los costes de electricidad, etc. mediante funciones como el programador de baterías y la descarga forzada. Los instaladores disfrutan de las ventajas de la gestión remota de baterías y cargadores de VE al reducir las visitas de servicio y los costes.

Informes mensuales: EI Basic proporciona a los usuarios informes mensuales detallados, seleccionables por el usuario, sobre la producción y el rendimiento del sistema fotovoltaico por correo electrónico y/o SMS. Los informes incluyen gráficos básicos que presentan los datos de producción en intervalos anuales, mensuales, diarios y de 15 minutos. El acceso a los datos históricos es limitado (por ejemplo, datos de 15 minutos para un máximo de dos semanas).

Mida su impacto ecológico: Supervise en tiempo real los beneficios medioambientales de su sistema solar desde el principio.

Compartición pública segura Compartición segura de la producción solar de su centro para su visualización pública. Utilice la función "Acceso público" de la Plataforma EI para generar un enlace de acceso público de su sistema que sea seguro para ser copiado y compartido con otros grupos.  

Actualizable a suscripciones EI Premium y/o EI Professional: Los sistemas pueden actualizarse de la suscripción EI Basic a EI Premium, permitiendo el acceso a datos adicionales con granularidad de 1 minuto para diagnósticos avanzados y capacidades de resolución de problemas. Consulte la sección EI Premium del sitio web de Tigo.

Los instaladores también pueden pasar de la suscripción EI Basic a EI Professional, beneficiándose de las funciones avanzadas de EI Professional en la gestión de múltiples instalaciones solares, así como de las herramientas de colaboración e inicio de RMA. Consulte la sección EI Professional del sitio web de Tigo. EI Premium y Professional también pueden combinarse. Los instaladores pueden suscribirse a EI Professional a la vez que inscriben algunos o todos sus sistemas en EI Premium. No hay solapamiento de funciones entre las suscripciones a EI Premium y EI Professional.

EI Basic está disponible para cualquier usuario (propietarios de sistemas o instaladores) dentro de la plataforma Tigo Energy Intelligence (EI) y es gratuito para todos los clientes que compren hardware de Tigo.

Se puede acceder a EI Basic a través de un ordenador portátil utilizando la aplicación web ei.tigioenbergy.com, o a través de Tigo EI App utilizando un dispositivo móvil como un teléfono móvil o una tableta.Tigo EI App se puede descargar gratuitamente desde Apple App Store y Google Play Store.

EI Basic requiere una conexión de red y una pasarela de monitorización/registrador de datos Tigo CCA (Cloud Connect Advanced). El CCA, conectado a la red WiFi doméstica, envía datos a la red Tigo, que se pueden ver en el portal EI Basic o en la aplicación EI.

Los instaladores se registran en la Plataforma EI y crean un nuevo sistema utilizando ei.tigioenergy.com o EI App, y completan la puesta en marcha a través de EI App. Las credenciales de inicio de sesión para el portal EI Basic (ei.tigoenergy.com) y la aplicación EI son idénticas.  

Una vez que el instalador completa el proceso de puesta en marcha de un sistema, es responsable de permitir el acceso al propietario.

Para pasar de las suscripciones EI Basic a EI Premium o EI Professional, utilice las páginas de pedidos de EI Premium o EI Professional de la plataforma EI.

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