Profesional de la IE - Primeros pasos

Bienvenido a EI Professional

EI Professional es una nueva oferta para instaladores y proveedores de O&M que gestionan múltiples instalaciones solares. Forma parte del ecosistema de Tigo Energy Intelligence (EI) y se conecta automáticamente a todas las instalaciones de su cuenta de empresa.

A continuación encontrará información útil para orientarle sobre las características y ventajas. Utilice este formulario para hacernos llegar sus comentarios y así poder mejorar nuestra oferta.

Para obtener información detallada y formarse con un curso profesional de Inteligencia Emocional a su propio ritmo y bajo demanda a través de la Academia Tigo.

‍

periodo de prueba gratuito

Tigo ofrece una prueba gratuita de EI Professional a todas las cuentas de instaladores durante un tiempo limitado. Una vez finalizada la prueba, la tarifa de EI Professional es de solo 199 dólares al año, por cuenta de empresa.

‍

CARACTERÍSTICAS

Además de todas las funciones de EI Basic, una suscripción de empresa a EI Professional permite:

• Acceso centralizado multisistema
• Vista de todos los sistemas: todos los datos de la cartera de un vistazo  
• Información completa sobre el equipo y estado de salud
• Historial de eventos de módulos, componentes y sistemas desde su creación
• Herramienta integrada de mensajería en tiempo real
• Información del cuadro de mandos
• Puesta en servicio
• Comparación sanitaria de todas las instalaciones gestionadas  
• Página del navegador de grupos  

‍

Para obtener información más detallada sobre las funciones y la configuración, visite la página de Tigo EI Professional

Cómo acceder a EI Professional

Hasta que finalice el periodo de prueba gratuito, todos los instaladores verán las funciones de EI Professional cuando inicien sesión en el portal de EI en www.ei.tigoenergy.com.

Si no ve las nuevas funciones mostradas en la vista de todos los sistemas o las nuevas opciones de la barra de navegación izquierda, asegúrese de que tiene una cuenta de empresa. Puede verificarlo o crear una siguiendo estas instrucciones aquí.

Nota: EI Professional sólo está disponible a través del navegador de Internet.

‍

Preguntas frecuentes

‍Q: ¿Afecta esto a las funciones y páginas web a las que estoy acostumbrado?
R: No se ha eliminado ninguna funcionalidad. EI Professional cuenta con funciones y pantallas adicionales que creemos que ayudarán a los profesionales de la energía solar en sus operaciones diarias.

P : ¿Verán los propietarios de sistemas individuales las funciones de EI Professional?
R: EI Professional es para profesionales de la energía solar. Los propietarios de sistemas individuales no tendrán acceso a él.

P: Veo EI Professional pero no veo ninguna función nueva.
R: Esto se debe a que aún no ha creado una cuenta de empresa.

P: ¿Cómo puedo crear una cuenta de empresa?
R: Tenemos una guía completa aquí.

P: Soy nuevo en el Portal de la IE, ¿tienen un resumen de lo que está disponible?
R: Sí, tenemos una guía completa aquí.

P: ¿Cómo puedo crear una nueva cuenta de instalador del Portal de la IE?
R: Hemos elaborado una guía aquí

‍Q: ¿Qué ocurrirá cuando finalice el periodo de prueba?
R: Tigo proporcionará un enlace para suscribirse a una suscripción anual. Si un usuario no se suscribe, las funciones de EI Professional se eliminarán de la cuenta.

P: No estoy seguro de cómo utilizar EI Professional, ¿hay alguna ayuda que pueda obtener?
R: Tenemos una serie de sesiones informativas abiertas a las que puede unirse en directo o bajo demanda (consulte la barra lateral de la izquierda para ordenadores de sobremesa o abajo para móviles).

‍

‍

MÁS INFORMACIÓN

Los detalles completos de Tigo EI Professional se pueden encontrar aquí: Página de Tigo EI Professional

Para solicitar una demostración personalizada, sólo tiene que rellenar este formulario: Solicitud de demostración de la IE

Nos encantaría conocer su opinión, utilice el siguiente formulario

Para adquirir equipos Tigo, incluido nuestro galardonado Flex MLPE, póngase en contacto con nosotros aquí

‍