Greg Smith comparte lecciones de la vida real en el podcast SunCast

Greg Smith, director global de formación de Tigo, se unió a Nico Johnson en el podcast SunCast para mantener una conversación sincera desde la NABCEP 2026 sobre los errores que provocan los problemas más habituales en el mantenimiento de instalaciones solares y cómo se pueden evitar mucho antes de que el instalador llegue al tejado.

‍

Un mejor diseño del sistema comienza antes de la instalación

Una de las principales conclusiones de Greg es que muchos de los problemas más costosos del sector tienen su origen en la fase de diseño del sistema, y no durante la instalación. Una selección cuidadosa de los equipos, una planificación adecuada del sistema y la atención a los detalles de la instalación ayudan a evitar las revisiones posteriores y garantizan que los sistemas funcionen según lo previsto a lo largo de su vida útil.

‍

«Gran parte de esto se reduce a lo que he acuñado a lo largo de los años: RTFM —Read the Fun Manual (Lee el manual divertido). Hemos analizado nuestras llamadas de asistencia técnica y, aproximadamente, el 30 % de ellas se deben simplemente a que la gente no lee la documentación». —Greg Smith

‍

Establecer unas expectativas adecuadas para los propietarios

Greg también destaca la importancia de informar a los propietarios antes de que comience la instalación. Desde comprender las capacidades del sistema de respaldo con batería hasta analizar los paneles de carga crítica y la duración del respaldo, establecer expectativas realistas contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a reducir las sorpresas durante los cortes de suministro eléctrico.

‍

La comunicación es clave para la fiabilidad a largo plazo

A medida que los sistemas solares están cada vez más conectados, Greg explica que los problemas de comunicación se han convertido en uno de los motivos más habituales de las llamadas de asistencia técnica del sector. La colocación adecuada de los componentes, una puesta en marcha minuciosa y el cumplimiento de las mejores prácticas de instalación pueden mejorar significativamente la fiabilidad a largo plazo del sistema, al tiempo que reducen las visitas técnicas innecesarias.

‍

‍

Tanto si te dedicas al diseño de sistemas, a la instalación de equipos o a ayudar a los propietarios a comprender su inversión, la charla de Greg ofrece información valiosa sobre cómo construir sistemas solares que funcionen de forma fiable durante muchos años.

‍

Mira el episodio completo del podcast SunCast para conocer las lecciones prácticas de Greg, fruto de casi dos décadas de experiencia en el sector de la energía solar.