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CAMPBELL, California, 25 de julio de 2024 - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) ("Tigo"), proveedor líder de soluciones inteligentes de software solar y de energía, anunció hoy que más de 520 instalaciones solares se han inscrito en el programa Tigo Green Glove, que proporciona apoyo y recursos a lo largo de cada fase de la instalación del sistema. Con el objetivo principal de ofrecer un servicio solar de calidad total a través de una experiencia de cliente de primera calidad para instaladores comerciales e industriales (C&I), el programa Green Glove ha enriquecido el recorrido del instalador, desde el diseño hasta la puesta en marcha, para instaladores de cuatro continentes.
"El programa Green Glove ha sido extremadamente útil para mí mientras trabajo en mi primer proyecto comercial (500 kWP) utilizando productos Tigo", dijo Michael P. Stangl, PE, Ingeniero Consultor de Renewable Power Design Group. "En particular, el representante de Green Glove fue muy competente y respondió a mis preguntas de manera muy oportuna. Los instaladores fotovoltaicos necesitan este tipo de apoyo cuando utilizan un producto nuevo."
El proceso Green Glove comienza con una revisión exhaustiva del diseño antes de la instalación, en la que el personal de apoyo de Tigo proporciona valiosos conocimientos y orientación. Durante la instalación, el personal de asistencia de Tigo permanece de guardia en las oficinas regionales de Tigo para ayudar y resolver cualquier duda. Tras la instalación, un miembro del equipo de asistencia de Tigo lleva a cabo una revisión exhaustiva y facilita las conversaciones de seguimiento, abordando continuamente las cuestiones pendientes y recopilando comentarios para mejorar aún más la experiencia de instalación. El proyecto piloto se ha llevado a cabo en Norteamérica, región que representa casi el 60% de las inscripciones en Green Glove, y cerca del 70% de las inscripciones en Green Glove a escala mundial proceden del segmento de mercado C&I.
"Para Tigo, la adopción de la ética de la Calidad Total Solar comenzó con nuestros productos y desde entonces se ha extendido mucho más allá de las paredes de la empresa hasta lo que es hoy el programa Green Glove", dijo JD Dillon, director de marketing de Tigo Energy. "Cuando los proyectos solares salen bien, no faltan empresas dispuestas a publicar estudios de casos; cuando algo sale mal, nunca se sabe qué es exactamente lo que falló. Hacerlo bien es más importante que obtener crédito, y hay que señalar que no todos los sistemas del programa Green Glove han sido sistemas de Tigo. Los participantes en Green Glove se benefician de una segunda opinión de una fuente con miles de horas de ingeniería dedicadas a analizar problemas en instalaciones C&I y un compromiso compartido con la Calidad Solar Total."
A través de una serie de compromisos de apoyo formalizados, el programa Green Glove impulsa la calidad en toda la cadena de valor de la energía solar con un proceso que involucra a los instaladores antes, durante y después de la instalación. Tras más de 15 años en el mercado, más de decenas de miles de instalaciones comerciales y más de 1,5 GWh monitorizados diariamente, Tigo comparte sus conocimientos sobre los factores de éxito y los retos de las instalaciones solares C&I. Con una plataforma de electrónica de potencia a nivel de módulo (MLPE) que interactúa con miles de inversores diferentes de docenas de proveedores, Tigo también tiene una visión excepcionalmente amplia de un vasto conjunto de configuraciones, situaciones, retos y soluciones.
"En el sector solar hemos estado innovando e iterando a un ritmo que podría considerarse inspirador, si no frenético. Ahora nos encontramos en un punto en el que debemos centrarnos simultáneamente en la calidad y el despliegue", afirma Nico Jonson, consejero delegado de SunCast Media. "Lo que más aprecio del equipo de Tigo es que se centra en la educación y redobla la apuesta por la garantía de calidad. Tigo ha reconocido sus retos y, en lugar de ignorarlos, ha tomado medidas proactivas para abordarlos y solucionarlos."
Para una conversación en profundidad sobre el programa Green Glove y la historia de Total Quality Solar en Tigo, vea a Nico Johnson, presentador de SunCast Media, entrevistar a JD Dillon de Tigo para el canal de YouTube de REsource Labs aquí. Para inscribirse en el programa Green Glove, visite el sitio web de Tigo Energy.
Acerca de Tigo Energy
Fundada en 2007, Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) es líder mundial en el desarrollo y fabricación de soluciones inteligentes de hardware y software que mejoran la seguridad, aumentan el rendimiento energético y reducen los costes operativos de los sistemas solares residenciales, comerciales y a escala de servicios públicos. Tigo combina su tecnología Flex MLPE (Module Level Power Electronics) y de optimizador solar con capacidades de software inteligentes basadas en la nube para la supervisión y el control avanzados de la energía. Los productos Tigo MLPE maximizan el rendimiento, permiten la monitorización de la energía en tiempo real y proporcionan el apagado rápido requerido por el código a nivel de módulo. La empresa también desarrolla y fabrica productos como inversores y sistemas de almacenamiento en baterías para el mercado residencial de energía solar más almacenamiento. Para más información, visite www.tigoenergy.com.
Technica Communications
Luis de León
[email protected]
Fuente: Tigo
