Plataforma Tigo Energy Intelligence: Capacitar a los instaladores solares para el éxito

Tigo Energy, líder mundial en Flex MLPE, diseña innovadores productos de conversión y almacenamiento de energía solar que ofrecen a los clientes más opciones y flexibilidad. Pero, ¿sabías que Tigo Energy también ofrece soluciones de software líderes en el sector? En esta serie de cuatro entradas de blog, escrita en colaboración con nuestro socio industrial Mayfield Renewables, ofreceremos una visión general de la plataforma Tigo Energy Intelligence (EI), la herramienta de monitorización y puesta en marcha solar más potente del mercado. ¿Qué es Tigo EI? ¿Cómo se utiliza? ¿Por qué los instaladores consiguen más contratos al combinar optimizadores con software avanzado? Esta serie de entradas de blog es una valiosa fuente de información para los profesionales del sector solar que supervisan múltiples instalaciones en proyectos comerciales o residenciales. Sigue el blog de Tigo para obtener más información. 

Tigo Energy Intelligence (EI) es una plataforma de monitorización independiente del producto que maximiza el rendimiento de las instalaciones solares, minimiza los costes de operación y mantenimiento, y permite una puesta en marcha rápida para los instaladores solares de todo el mundo. Los instaladores que utilizan el software Energy Intelligence pueden mejorar su oferta a los nuevos clientes al tiempo que realizan un seguimiento sencillo del rendimiento de los proyectos existentes.  

No se fíe solo de nuestra palabra: instaladores de más de 100 países utilizan la plataforma EI para gestionar de forma eficiente sus flotas, supervisando de forma remota problemas Módulo sistema, cadena y Módulo sin necesidad de desplazamientos.  

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Alertas automatizadas Alertas que cualquier problema de seguridad o rendimiento se resuelva rápidamente para aumentar el tiempo de actividad del sistema. Si se detecta un problema grave, los instaladores pueden enviar un ticket de asistencia directamente a Tigo desde la plataforma EI.  

Lo mejor de todo es que la plataforma EI es independiente del producto. Le permite supervisar sus datos de producción y rendimiento solar, incluso cuando se utilizan equipos de terceros.

¿Qué puede hacer la plataforma Energy Intelligence? ¿Cómo utilizan los instaladores EI para escalar de forma más eficiente? Veamos algunas características clave.

Potente gestión de flotas solares
Aleje la imagen para obtener una visibilidad completa de todas sus instalaciones en una sola pantalla. Ordena y filtra los sistemas por estado de salud, tecnologías, ubicaciones y mucho más. Prioriza el mantenimiento y el servicio identificando las instalaciones que requieren atención inmediata, como aquellas con avisos o alarmas críticas. La plataforma Tigo EI también permite a los instaladores filtrar los sistemas por marcas y modelos de equipos, incluidos los equipos de terceros, lo que puede poner de manifiesto problemas sistémicos o comunes asociados a un inversor, Módulo, etc. concreto.

Para mejorar su eficiencia, agrupe sistemas «similares», lo que le permitirá acceder fácilmente a información relevante adaptada a sus necesidades específicas y a sus requisitos de toma de decisiones. Los grupos pueden utilizar diversas opciones de filtros combinados, como las características de la instalación, los tipos de equipos, el estado del sistema y el número de dispositivos. A continuación, asigne un nombre a este grupo y guárdelo para poder acceder a él rápidamente en el futuro.

La herramienta EI Fleet Manager genera gráficos, tablas y otras visualizaciones de datos para facilitar el análisis de un solo vistazo.  

Tigo EI es la única plataforma de monitorización que ofrece una visibilidad completa de todos los proyectos instalados y aún por poner en marcha. Los instaladores de Tigo alaban el hecho de disponer de todos los datos importantes en una interfaz sencilla e intuitiva, lo que hace posible una operación y mantenimiento (O&M) proactivos y evita desplazamientos innecesarios y costosos. Tigo EI Fleet Manager permite a los instaladores obtener una perspectiva holística de múltiples sistemas mediante la vista «All-Systems View». Además, el Panel de control Fleet Manager resalta Panel de control los problemas críticos y otros problemas de estado dentro de los sistemas, garantizando una monitorización eficiente.

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: datos detallados Módulo Módulo
Cuando se necesitan datos más detallados, EI permite ampliar la vista de las instalaciones hasta el Módulo , con actualizaciones de datos a intervalos de un minuto, líderes en el sector. Consulte las métricas de rendimiento actuales e históricas o configure notificaciones instantáneas si se detecta algún problema.

Para los instaladores, resulta muy valioso poder localizar de forma remota los problemas de rendimiento hasta llegar a un Módulo optimizador concreto. La visibilidad completa de la energía recuperada y del retorno de la inversión del sistema no solo demuestra el valor del equipo elegido a los propietarios, sino que también les proporciona tranquilidad, al saber que han elegido el producto adecuado. El acceso a datos detallados y personalizables beneficia a todas las partes implicadas y garantiza que los sistemas produzcan según las expectativas o por encima de ellas.


Integración perfecta de productos
La plataforma EI puede recopilar datos de componentes de la mayoría de los principales fabricantes de inversores y sistemas de almacenamiento de energía. Con los MLPE de Tigo, como los optimizadores TS4, instalados en su sistema solar, tanto si una instalación utiliza productos Tigo al 100 % como si se trata de una combinación de diferentes componentes, usted obtiene la capacidad de supervisar sin esfuerzo sus datos de producción y rendimiento solar, garantizando que sus instalaciones solares se mantengan en óptimas condiciones. Esto simplifica enormemente las operaciones de mantenimiento al evitar la dependencia de múltiples plataformas de monitorización para diferentes tipos de sistemas.  

Una vez puesta en marcha, Tigo EI permite a los instaladores filtrar los sistemas por producto, lo que puede poner de manifiesto problemas sistémicos o problemas comunes asociados a un inversor, optimizador, Módulo, etc. concreto.

Disponer de una mayor flexibilidad de productos es una ventaja añadida tanto para el instalador como para el propietario del sistema. Los instaladores pueden ofrecer una mayor variedad de sistemas, y los propietarios de los sistemas pueden ver todos los datos de su sistema desde una única fuente, independientemente de los componentes. 

Herramienta de colaboración en tiempo real
La plataforma Energy Intelligence facilita el intercambio fluido de conocimientos entre los técnicos a través de la función «Notas» de la plataforma. Se muestran todas las notas realizadas por quienes trabajan en el problema, lo que proporciona un registro completo de su historial. Mediante la plataforma EI, las notas pueden dirigirse a los miembros específicos del equipo que trabajan en la misma instalación, lo que facilita la colaboración y la gestión eficaz de los problemas.

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Soporte Técnico Ráp ido
En Tigo, la excelencia en el soporte al cliente es nuestra principal prioridad. Abra tickets de soporte directo con facilidad a través de la Plataforma de Inteligencia Energética para una rápida resolución de problemas, con transferencia automática de información completa del sitio, actualizaciones de estado y detalles de eventos.

La plataforma EI es una ventaja para instaladores y propietarios de sistemas. Asegúrese de que su empresa de instalación pueda satisfacer las demandas de hoy y de mañana combinando hardware avanzado con software flexible. La plataforma Tigo EI mejorará su oferta de servicios y aumentará sus beneficios.  

Para obtener más información sobre la plataforma Tigo Energy Intelligence (EI), programe una demostración.

Blogs anteriores de esta serie:

"¿Por qué la Plataforma Tigo Energy Intelligence?"
"¿Cuáles son las Capacidades Únicas de la Plataforma Solar TigoEnergy Intelligence?"
"¿Cómo se Destaca la Plataforma de Monitoreo Solar Tigo Energy Intelligence del Resto?"