Tigo Energy moderniza la experiencia del instalador con recursos de instalación totalmente digitales

LOS GATOS, California, 6 de noviembre de 2025 - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) ("Tigo" o la "Compañía"), proveedor líder de soluciones inteligentes de software solar y energético, ha presentado hoy una actualización integral de la forma en que la Compañía apoya a los instaladores solares con la documentación del producto durante el proceso de instalación. A partir de noviembre de 2025, los nuevos envíos de productos Tigo TS4 Flex MLPE sustituirán los manuales de instalación impresos por documentación digital accesible a través de códigos QR expuestos de forma destacada directamente en la caja de cada producto. El cambio a la documentación digital ofrece a los instaladores acceso instantáneo a las guías de instalación más actualizadas, guías y vídeos visuales inmersivos y localización para los idiomas de los mercados en los que Tigo presta servicio.

En el espíritu de la Calidad Total Solar (TQS) y siguiendo los pasos del programa de servicio Green Glove y de la Academy Tigo, el lanzamiento de guías de producto digitales mejoradas mejora significativamente la experiencia del instalador. La documentación digital no sólo ayuda a eliminar el riesgo de que los instaladores utilicen instrucciones en papel obsoletas, sino que también reduce el impacto medioambiental del papel utilizado por Tigo para la documentación en caja en todo el mundo. Cada código QR incluido en la caja enlaza con un conjunto actualizado de manuales digitales, guías visuales y vídeos cortos que explican la configuración y el cableado, simplificando el acceso a los materiales de apoyo en el lugar de trabajo.

"Sé que no todo el mundo es un gran aficionado a leer manuales o instrucciones, pero este método de código QR hace que sea rápido y fácil obtener exactamente la información correcta, justo cuando la necesitas", dijo Nathan Mann, propietario de Mann Solar. "Además de poder acceder ahora a información específica sobre los dispositivos, no tenemos que preocuparnos de que el papel se pierda, se destruya o se lo lleve el viento, nada de lo cual es raro en una obra solar. Supongo que la documentación digital también será de gran ayuda para los instaladores que están empezando a trabajar con productos Tigo pero que aún no han pasado por el programa Green Glove."

El formato localizado y multilingüe ayuda a eliminar las barreras lingüísticas en los más de 127 países en los que opera Tigo, y garantiza a los instaladores un acceso constante a los contenidos más actualizados. El nuevo sistema enlaza directamente con Academy Tigo, proporcionando módulos de formación adicionales y cursos de certificación para los instaladores que deseen profundizar sus conocimientos técnicos. La transición a la tecnología digital también agiliza las operaciones globales de la empresa al eliminar los complejos folletos y materiales impresos en varios idiomas. El cambio reduce el uso de papel y ofrece a los instaladores una experiencia más rica y siempre actualizada.

"Pasamos una cantidad significativa de tiempo con instaladores como Nathan Mann durante todas las fases del proceso de instalación solar para recopilar comentarios sobre cómo funcionan los productos Tigo una vez que están fuera de nuestras manos, y la entrega de la documentación de nuestros productos en formato digital es una respuesta directa a estas aportaciones", dijo JD Dillon, Director de Marketing y Experiencia del Cliente de Tigo Energy. "Por supuesto, este movimiento también se debe en gran parte a nuestro enfoque ampliado en la generación de valor a través del software, lo que significa que los productos de Tigo a menudo evolucionan rápidamente. Como tal, la documentación digital permite a Tigo seguir el ritmo de esa evolución."

Los instaladores y socios EPC de Tigo pueden acceder a todos los nuevos manuales digitales aquí, donde Tigo proporciona una biblioteca centralizada de documentación actualizada del producto y vídeos de demostración. Para solicitar información sobre las series Tigo TS4-A y TS4-X de Flex MLPE, póngase en contacto con el departamento de ventas de Tigo aquí.

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Acerca de Tigo Energy

Fundada en 2007, Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) es líder mundial en el desarrollo y suministro de soluciones de hardware y software inteligentes que mejoran la seguridad, aumentan el rendimiento energético y reducen los costos operativos de los sistemas solares residenciales, comerciales y de servicios públicos. Tigo combina su tecnología Flex MLPE (Module Level Power Electronics) y optimizador solar con capacidades de software inteligentes basadas en la nube para el control y monitoreo avanzados de la energía. Los productos Tigo MLPE maximizan el rendimiento, permiten el monitoreo de la energía en tiempo real y brindan un apagado rápido requerido por el código a nivel de módulo. La empresa también desarrolla y fabrica productos como inversores y sistemas de almacenamiento de baterías para el mercado residencial de energía solar más almacenamiento. Para obtener más información, visite www.tigoenergy.com .

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