Tigo Energy presenta el primer programa de servicios del sector para instaladores solares comerciales e industriales

CAMPBELL, California, 5 de octubre de 2023 - Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), proveedor líder de soluciones solares inteligentes y de almacenamiento de energía, ha anunciado hoy el lanzamiento del programa de servicios Green Glove para ofrecer una experiencia de soporte de primera calidad a los instaladores de sistemas comerciales e industriales (C&I). El programa Green Glove mejora la experiencia del instalador e impulsa la calidad en toda la cadena de valor solar con un proceso que incluye un conjunto de compromisos de apoyo formalizados para los instaladores C&I de Tigo antes, durante y después de la instalación.

Tras registrarse en línea, el personal de asistencia de Green Glove colabora con el instalador para determinar el alcance del servicio, que puede incluir la programación de la intervención, los requisitos previos de formación técnica y la posible necesidad de realizar una visita al emplazamiento. Los clientes de Tigo pueden contar con una revisión del diseño sin coste alguno antes de la instalación, asistencia telefónica desde las oficinas regionales de Tigo durante la instalación, y una revisión posterior a la instalación y una reunión de seguimiento para responder a las preguntas pendientes y recabar opiniones sobre la experiencia de instalación. Los sistemas solares comerciales e industriales basados en Tigo puestos en marcha antes de marzo de 2024 pueden acogerse al programa Green Glove. Los sistemas basados en MLPE que no sean de Tigo también pueden optar a un servicio de pago en el marco del programa Green Glove. Esta ampliación del programa Tigo Green Glove da continuidad a la misión de la empresa de ofrecer energía solar de calidad, así como seguridad mediante el apagado rápido, mejorando los recursos disponibles para los instaladores solares.

"Aunque no hay dos sistemas solares comerciales iguales, algunas de las mejores prácticas para el diseño y la instalación son casi universales, y el programa Green Glove extiende nuestra experiencia en ingeniería y campo a nuestros clientes instaladores", dijo James JD Dillon, CMO de Tigo Energy. "La filosofía de este programa es fortalecer el tejido conectivo dentro de la cadena de valor de la energía solar, uniendo la fuerza que Tigo tiene en el diseño de hardware solar con la fuerza que nuestros socios instaladores tienen en el despliegue de la energía solar. Aunque somos empresas separadas, nuestros clientes finales deben sentirse seguros de que las distintas entidades que lo unen todo colaboran y les sirven trabajando juntas."

En apoyo del programa Green Glove, la formación y la educación continua diseñadas para desarrollar y reforzar las habilidades de los instaladores solares comerciales se imparten a través de la plataforma Tigo Academy . La plataforma ofrece un plan de estudios para instaladores que conecta productos solares y de almacenamiento de alta calidad con las mejores prácticas durante las fases de diseño e instalación. Los módulos de aprendizaje Academy Tigo completados con éxito son elegibles para la Junta Norteamericana de Profesionales Certificados en Energía (NABCEP®) Créditos de Educación Continua (CEC).

Los instaladores solares comerciales e industriales pueden obtener más información sobre el programa de servicios Green Glove visitando el sitio web de Green Glove.

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Acerca de Tigo Energy

Fundada en 2007, Tigo es líder mundial en el desarrollo y la fabricación de soluciones inteligentes de hardware y software que mejoran la seguridad, aumentan el rendimiento energético y reducen los costes operativos de los sistemas solares residenciales, comerciales y a gran escala. Tigo combina su tecnología Flex MLPE electrónica de potenciaMódulo ) y de optimizadores solares con funciones de software inteligente basadas en la nube para una monitorización y un control avanzados de la energía. MLPE de Tigo maximizan el rendimiento, permiten la monitorización de la energía en tiempo real y proporcionan el apagado rápido exigido por la normativa a Módulo . La empresa también desarrolla y fabrica productos como inversores y sistemas de almacenamiento en baterías para el mercado residencial de energía solar con almacenamiento. Para obtener más información, visite www.tigoenergy.com.

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